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Empresas de turismo investem em tecnologia e comportamento do consumidor brasileiro

Como uma consequência do avanço tecnológico e tendências da web 2.0 as empresas de turismo vêm enfrentando uma longa transformação no relacionamento com o consumidor. Uma vez que as inovações em tecnologia de viagem proporcionou serviços revolucionários, o que permite uma experiência consistente, confortável e disponível 24 horas, todos os dias da semana. A indústria hoteleira está crescendo, sendo que grande parte desse crescimento se deve ao aumento de hotéis online. Ademais, o público jovem são os que mais fazem reservas online, no conforto de seu lar em qualquer parte do mundo. Em virtude disso as empresas de turismo estão investindo em tecnologia e comportamento do consumidor para criar experiência mais assertivas aos seus clientes. Considerando que a maior parte dos pacotes de viagens são adquiridos pela internet, melhorar a interface desses meios dinamiza o acesso do [...]

2019-02-26T10:12:20+00:00 04/02/19|Tags: , , , |0 Comentários