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A importância da avaliação de campanhas

A avaliação pré e pós-campanha é um passo crucial no planejamento estratégico de qualquer campanha publicitária. Independentemente de o objeto da campanha ser um produto, um serviço ou mesmo um perfil político, a avaliação determinará o investimento, a eficiência e o retorno. Ela é feita em duas partes: antes do lançamento da campanha, como parte do planejamento, e após a execução, para avaliar os resultados. Durante o planejamento, acompanhado de extensa pesquisa, serão considerados pontos decisivos como: Quais adequações são necessárias para ampliar a eficiência comunicativa Qual o investimento ideal para atingir o impacto e objeto esperado Qual mensagem deve ser transmitida Quais ações o público-alvo deve tomar ao receber a campanha Esses são os principais indicadores e podem ser determinantes no sucesso de uma campanha. Afinal, a campanha publicitária não é uma via de mão única: [...]

2017-03-20T08:00:18+00:00 20/03/17|Tags: , , |0 Comentários

Antropologia continua mais viva do que nunca

Falar em antropologia soa, no mínimo, antigo para os tempos atuais. O que faz um antropólogo e qual sua função atualmente? Você pode me responder inicialmente que um antropólogo é aquele responsável por estudar povos e civilizações antigas. De fato, essa é a ideia mais popular realmente para a profissão. A principal contribuição da antropologia para o mundo - mesmo 500 anos depois de ter dado o primeiro passo - é firmar a ideia de que existem diversas maneiras para se fazer uma mesma coisa. Outro ponto a ser levado em consideração é a certeza de que é a diferença que nos une e, por incrível que pareça, nos torna mais parecidos. Os cenários são outros, mas o objetivo tem sido o mesmo: observar, analisar e estudar o comportamento. É através desse exercício que muito se compreende [...]

2018-03-22T15:20:35+00:00 06/03/17|Tags: , , |0 Comentários

A pesquisa de mercado é o sucesso da inovação

Inovação é a palavra dos negócios para esta e as próximas gerações. Inseridos num mercado de mudanças rápidas, na era digital em que tudo se transforma e evolui a velocidade de um clique, é o “ser inovador” que destaca uma empresa na multidão dos negócios. Inovar tem sido um objetivo entre as empresas, mas um objetivo bastante desafiador. A inovação exige conhecimento, dados e informações aprofundadas sobre o mercado e o público. A inovação desprovida de informação e ferramentas é um tiro no escuro que pode custar a vida da empresa. Por um lado, a boa inovação pode ser a razão do sucesso: empresas inovadoras recebem mais atenção da mídia e captam a atenção do público de forma excepcional, tornando-se líderes. Por outro, pode também ser a razão do fracasso: “excesso” de novas ideias que não têm [...]

2017-01-30T08:00:17+00:00 30/01/17|Tags: , , |0 Comentários

Saiba como fazer uma Pesquisa de Mercado

A pesquisa de mercado é o primeiro passo efetivo para quem vai começar um negócio, mas é preciso saber como fazer a pesquisa para conseguir resultados fidedignos. A São Paulo Pesquisas explicou, anteriormente, porque a pesquisa pode ser o sucesso do negócio. Caso não tenha conferido a publicação, nela explicamos como a pesquisa pode evidenciar o potencial do nicho de mercado apontando novas possibilidades e oportunidades, identificar as lacunas e pontos fortes da concorrência e delinear de forma aprofundada quem é o público-alvo consumidor do negócio. Portanto, a pesquisa fornece a base sólida para que o negócio seja construído, minimizando erros e poupando prejuízos. Mas é preciso saber como fazê-la, caso contrário os resultados podem não ser confiáveis e por em risco todo seu investimento.   As etapas da pesquisa de mercado A primeira parte é a [...]

2018-03-22T15:06:58+00:00 23/01/17|Tags: , |0 Comentários

Pesquisa pode melhorar a experiência do cliente

Um estudo publicado no The Harvast Business Review mostrou que aumentar a retenção de clientes em 5% pode aumentar seu lucro de 25% a 95%. A fidelização pode diminuir drasticamente os gastos e expandir o lucro, mas assegurar uma experiência positiva para o cliente ainda é um desafio para muitas empresas. Felizmente, a pesquisa de mercado pode virar o jogo em favor da empresa. Através da pesquisa qualitativa e quantitativa, a empresa terá insights estratégicos e todas as informações necessárias para definir um planejamento focado no consumidor que possibilite o crescimento e destaque frente à concorrência. É importante lembrar constantemente que o consumidor é uma pessoa, não um número, não o dinheiro em caixa. Pessoas que são movidas por sentimentos, impressões, ideias, vontades e comportamentos. Por isso, a pesquisa qualitativa deve ser a sua base para definir [...]

2017-01-16T08:00:14+00:00 16/01/17|Tags: , , , |0 Comentários

Teste de produto ou serviço

A pesquisa de mercado é uma excelente maneira de testar a aceitação de uma novidade antes de lança-la. Recomenda-se que antes de colocar um produto ou serviço à venda sejam realizados testes de mercado. São esses testes que vão validar a viabilidade de comercialização desse produto ou serviço. Eles avaliam a aceitação do consumidor e o grau de adaptação à novidade e buscam a melhor eficiência. Há várias formas de testar um produto, serviço ou marca, mas todas os testes devem possuir padrões e metodologias para que sejam eficazes e revelem a real opinião e aceitação dos consumidores pelos produtos ou serviços oferecidos. Por isso contar com um parceiro especializado em pesquisa de mercado para a realização desses testes e captação desses resultados, é essencial para o sucesso do seu projeto. O Blog Pesquisa de Mercado  uma [...]

2016-12-20T08:00:50+00:00 20/12/16|Tags: , , |0 Comentários

Pesquisa de Mercado – Elaborando um Bom Questionário

As pesquisas de opinião, de mercado, quantitativa ou qualitativa, tem em comum sempre o objetivo de coletar informações de um determinado público. E para chegar nesse público especifico devemos “filtrar”. Essa seleção, esse “filtro” é feito, tanto nas pesquisas quantitativas, quando nas pesquisas qualitativas através de perguntas especificas, ou seja, um questionário, aplicado nos futuros entrevistados. O Blog Pesquisa de Mercado, uma Publicação da São Paulo Pesquisas, vai abordar esse tema hoje: o questionário que, além do filtro, pode representar a própria pesquisa. Todo questionário tem perguntas que filtram o público. Desde classe social, determinada na maioria dos casos pelo critério da ABEP, até perguntas especificas de consumo, por exemplo. Tudo depende do objetivo da pesquisa. Então nossa primeira dica é essa: 1 – Objetivo – tenha em mente o objetivo claro do que você quer que [...]

2016-12-20T08:00:26+00:00 20/12/16|Tags: , , , |0 Comentários

Realizar a pesquisa em uma sala espelho

No nosso último texto explicamos quando utilizar a pesquisa quantitativa e quando utilizar a pesquisa qualitativa. (Leia aqui). Hoje vamos explicar, aqui no Blog da São Paulo Pesquisas, como é uma pesquisa qualitativa em sala de espelho. A pesquisa qualitativa, como explicamos, é indicada para aprofundar em um assunto, junto ao consumidor ou público alvo. Nesse caso, as salas de espelho são os locais indicados para essa conversa com o consumidor. Essa conversa pode ser um bate papo individual, chamada entrevista em profundidade, ou em grupo, os chamados grupos de discussão. Para essa forma de pesquisa utiliza-se um moderador, e grupos que variam de tamanho, de acordo com a solicitação do cliente, do assunto, etc, mas a média é entre 8 à 12 pessoas. Conheça os principais pontos porque as salas de espelho são as mais indicadas [...]

2018-03-22T15:40:14+00:00 20/12/16|Tags: , , |0 Comentários

O que é e para que serve o critério Brasil?

Em pesquisa de mercado, seja qualitativa ou quantitativa, antes de conversar com as pessoas, precisa-se definir quem é a pessoa que queremos falar. Qual é o público alvo da campanha, ou para quem se destina o produto. Normalmente informações como “gênero”, “idade” e “classe social” são as mais básicas para selecionar um consumidor ou o entrevistado da pesquisa. Para determinar a classe social foi criado o “Critério Brasil”. Apesar de muito criticado, esse método filtra as pessoas de forma a determinar qual classe social ela pertence. Algumas pesquisas pedem outros pontos, além do critério Brasil, mas basicamente, todas as pesquisas de mercado e opinião começam por esse questionário. Nessa tabela são encontradas perguntas sobre os itens de consumo que a pessoa possua, por exemplo televisão, computador, carro ou moto, mas não leva em conta o modelo ou [...]